Дубай упрощает регистрацию в отелях: биометрия как пропуск в "умный" отдых или угроза здоровью и безопасности?

Дубай запускает масштабную инициативу «умного туризма», призванную упростить процесс заселения в отели. Теперь туристам предлагается избежать стояния в очередях на ресепшене, предварительно загрузив свои идентификационные и биометрические данные. Эта общегородская бесконтактная система, по мнению разработчиков, должна поднять индустрию гостеприимства на новый уровень комфорта и инноваций. Однако, по информации Турпром, минусов у такой системы куда больше, чем плюсов.

Но как это работает? Биометрия — это автоматизированная система идентификации личности, основанная на уникальных биологических особенностях каждого человека. Самые распространенные способы сбора биометрических данных включают:

• Сканирование лица: Камера фиксирует уникальные черты лица, такие как расстояние между глазами, форма носа и подбородка.

• Считывание отпечатков пальцев: Сканер анализирует уникальный рисунок на поверхности пальца.

• Сканирование радужной оболочки глаза: Инфракрасный луч сканирует сложную структуру радужной оболочки.

• Анализ голоса: Система анализирует тембр, высоту и ритм голоса.

Новая технология, разработанная Visit Dubai в сотрудничестве с независимыми компаниями, предполагает интеграцию в отели и апартаменты эмирата. Обещается ускорение процесса прибытия, возможность регистрации заранее через мобильный телефон и использование сохраненных данных для быстрой идентификации при последующих посещениях, например, через систему распознавания лиц.

По словам представителей Visit Dubai, это позволит отелям улучшить качество обслуживания и более эффективно взаимодействовать с гостями. Генеральный директор Visit Dubai, Иссам Казим, уверен, что это обеспечит путешественникам приятное начало отпуска без каких-либо задержек.

Разработчики утверждают, что система легко интегрируется с существующими приложениями и веб-платформами отелей и может быть использована в других сферах туристической отрасли, например, при аренде автомобилей. Это должно сделать пребывание в Дубае еще более комфортным и персонализированным.

Гостиничный сектор Дубая демонстрирует стабильный рост, насчитывая 820 отелей и апартаментов. За первые 10 месяцев 2025 года было зафиксировано 15,70 миллионов международных ночевок и 36,71 миллионов занятых гостиничных номеров – на 5% больше, чем в прошлом году.

Однако эксперты в области кибербезопасности бьют тревогу, предупреждая о потенциальных рисках использования биометрических данных. Наталья Касперская, президент группы InfoWatch, отмечает, что биометрические данные, в отличие от паролей, нельзя изменить в случае утечки или компрометации.

«Биометрические данные — это сверхчувствительные, но при этом неизменные данные, которые достаточно украсть один раз навсегда», - подчеркивает эксперт.

Касперская также указывает на уязвимость баз данных, хранящих биометрическую информацию, и возможность утечки данных из-за человеческого фактора.

«Апологеты биометрии уверяют, что базы данных будут как-то особенно защищены, будут внедрены криптографические системы. На самом деле нет никаких особых способов защищать биометрические данные – это обычные данные, которые хранятся в обычных базах данных. И работают с ними те же люди. Обычные сисадмины и айтишники, которые получают не очень высокие зарплаты, сами назначают права доступа – то есть могут настроить себе доступ любого уровня», – поясняет президент InfoWatch.

Развитие технологий Deep Fake также представляет серьезную угрозу, позволяя злоумышленникам создавать поддельные документы и обходить системы аутентификации, используя украденные биометрические данные.

В связи с этим, российским туристам, планирующим посетить Дубай, следует проявлять бдительность при предоставлении биометрической информации. Перед использованием новой системы регистрации необходимо внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности и убедиться в надежности защиты данных.

По мнению Натальи Касперской, пока нет гарантий защиты биометрических данных, их использование связано с серьезными рисками. Она рекомендует воздержаться от передачи своей биометрической информации до тех пор, пока не будет предоставлена исчерпывающая информация о мерах безопасности.

Турпром подчеркивает, что утечка биометрических данных может привести к серьезным последствиям, например, мошенническим операциям с недвижимостью и банковскими счетами, а также несанкционированному доступу к личным данным.