Роскошь наизнанку: как нас обманывают туристические бренды

Доплата за бренд существует и в туризме, и многие туристические направления, позиционирующие себя как эксклюзивные и роскошные, на деле предлагают лишь дорогостоящую версию стандартного отдыха, уверяют эксперты. Причем велика вероятность, что такой эксклюзив вас разочарует, предложив переполненные туристами и лишенные подлинной уникальности курорты. Там вас ждут все те же толпы туристов, номера и браслеты для шведского стола, а некоторые курорты и вовсе похожи на роскошную тюрьму, уверили западные эксперты туризма.

Издание Турпром приводит список семи таких направлений, которые на слуху у всех. Тем не менее, по факту они стали иллюстрацией того, как нас обманывают туристические бренды и что они на самом деле продают:

Санторини, Греция: Знаменитые церкви с синими куполами и белые здания, каскадом спускающиеся по склонам скал – это, безусловно, прекрасно. Однако на деле туристы сталкиваются с сотнями других людей, толпящимися ради одного и того же ракурса на закате. Узкие улочки переполнены, а панорамные бассейны оказываются размером с ванну, которую делят все постояльцы отеля. Рестораны с видом на кальдеру завышают цены за посредственную еду, зная, что туристы готовы платить за вид. В итоге, вместо эксклюзивного отдыха получается переполненный туристический опыт, который одновременно переживают тысячи других людей.

Дубай, ОАЭ: Дубай позиционирует себя как вершина роскоши, где все покрыто листовым золотом, а здания впечатляют своей высотой. Но это, по сути, огромный торговый центр, в котором сложно прожить долго с комфортом. Обещанные «роскошные» впечатления часто являются лишь дорогими аналогами того, что можно получить где угодно. Сафари по пустыне? Каждый турист проходит один и тот же маршрут с одними и теми же занятиями. Даже проживание в знаменитом отеле Burj Al Arab, хоть и недешевое, предлагает скорее повод для хвастовства, чем настоящую исключительность. В Дубае все искусственно, роскошь превращается в зрелище, где главное – потреблять роскошь.

Бали, Индонезия: Бали, позиционирующий себя как экзотический рай, в некоторых районах переполнен туристами, где чаще можно услышать иностранные акценты, чем местную речь. Пляжные клубы предлагают западные цены и атмосферу, больше похожую на западные города, чем на балийскую. Традиционные церемонии превратились в повод для фотосессий, а местная культура – в фон для туристического потребления. Бали продает аутентичность, одновременно оставаясь одним из самых коммерциализированных направлений в Юго-Восточной Азии.

Тулум, Мексика: «Экокурорты» Тулума часто представляют собой простое жилье по пятизвездочным ценам с нестабильным электричеством и ограниченными удобствами, которые позиционируются как «возвращение к природе». Город переполнен туристами, пробки на дорогах – обычное дело, пляжи переполнены, а воздействие стремительного развития на окружающую среду противоречит экологически ответственному брендингу. В итоге, туристы платят слишком высокую цену за участие в массовом туризме, который разрушает ту самую окружающую среду, ради которой они приехали.

Миконос, Греция: Миконос позиционирует себя как место отдыха для богатых и знаменитых. Однако если вы не арендуете яхту и не останавливаетесь на частной вилле, вы просто становитесь участником дорогостоящего массового туризма с атмосферой вечеринки. Знаменитые пляжные клубы взимают плату за вход, астрономические цены за шезлонги и напитки. В итоге туристы платят за привилегию находиться на пляже в компании сотен других людей.

Курорты на Мальдивах: Мальдивы прекрасны, но многие курорты, позиционирующие себя как непревзойденные, по сути, являются шикарными курортами «все включено» на крошечных островах, где туристы находятся в географической ловушке. Они платят тысячи долларов за ночь за бунгало на воде, одно из десятков или сотен одинаковых номеров. Все тщательно продумано и контролируется, туристы едят в тех же ресторанах, посещают те же экскурсии, видят тот же небольшой участок рифа, что и все остальные гости. Изоляция, которую преподносят как эксклюзивность, на самом деле – просто ограничение.

Достопримечательности Парижа: Париж сам по себе прекрасен, но большинство туристов воспринимают его как чистый средний класс, приукрашенный присущей городу элегантностью. Эйфелева башня, Лувр, Елисейские поля в высокий сезон становятся скорее упражнениями по управлению толпой, чем культурными событиями. Туристы часами стоят в очереди, их водят по достопримечательностям огромными группами, они едят посредственную еду по завышенным ценам в ресторанах, рассчитанных на туристов, и останавливаются в отелях, которые берут высокие цены просто за то, что они находятся в Париже, независимо от фактического качества.

Подлинная роскошь в путешествиях заключается не в выборе направления с правильным брендом, а в персональном, уединенном и аутентичном опыте, уверяют эксперты. Такое редко встретишь в местах, которые освоили искусство массового туризма с помощью амбициозного маркетинга.

Кстати, в России некоторым курортам тоже достаётся - и за дело. Точнее, за высокие цены, переполненность и несоответствие ожиданий реальному уровню сервиса и эксклюзивности. В качестве примера приводится такой курорт как Красная Поляна (Сочи), которая во время горнолыжного сезона привлекает множество туристов. Цены на проживание, питание и услуги поднимаются до уровня европейских курортов, но при этом, как отмечают туристы, инфраструктура и уровень сервиса не всегда соответствуют заявленной стоимости. Очереди на подъемники, переполненные трассы и высокая стоимость ски-пассов также вызывают недовольство. Многие туристы отмечают, что за аналогичные деньги можно получить более качественный отдых в Альпах. Также достаётся таким брендам, как Алтай, Байкал и Камчатка - туристы уверяют, что цена и качество не всегда совпадают. Также страдает и Петербург в сезоне белых ночей.